以及随后为每个角色创造独特价值

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而且，虽然这很有效，但仍然不够。我们缺乏直接与消费者对话的消息传递，因此我们认为我们真正需要的是基于对每个客户群的特定需求的深入了解来创建内容。 我们知道，只有真正了解我们想要接触的对象，我们才能实现我们的长期目标。这意味着要弄清楚我们最重要的商业用户、他们的角色、他们预订的原因以及如何更好地吸引他们。

为了获得这些答案，我们查看了预订数据并进行了二次研究，这 日本电邮清单 使我们确定了对三个关键受众的增值：场外、活动和制作。 此后，第一步是识别每个用户与我们业务的交互。这向我们揭示了市场细分的重要性。例如，虽然在平台上预订的便捷性对于所有角色来说都很常见，但其他好处却差别很大。




对于某些人来说，好处是能够削减成本，而对于另一些人来说，好处是能够获得鼓舞人心的环境。 特别是对于我们的制作受众，我们发现我们的服务能够解决两个主要问题： 我们能够消除用户以前必须支付的 30% 的位置搜寻费用。 由于我们的视觉库，我们能够让他们虚拟访问更多站点，从而大大减少了旅行所花费的时间。